Rujukan

Bagaimana 3gpking Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat peribadi yang dikaitkan dengan akaun 3gpking anda. Kami tulis ini dalam bahasa yang jelas kerana anda berhak tahu, bukan sekadar tandatangan borang.

Data dikumpul secara telusMaklumat akaun dilindungi SSLHak akses data anda terjaminTiada jualan data kepada pihak ketiga
3gpking Bagaimana 3gpking Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Sekiranya anda ingin meminta salinan data peribadi anda, memohon pemadaman akaun atau melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Hubungi kami melalui saluran berikut dan nyatakan nombor akaun anda supaya pertanyaan dapat diproses dengan cepat.

Sembang Langsung Buka sembang langsung melalui laman 3gpking, nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan Dasar Privasi, dan agen kami akan mengesahkan identiti akaun anda dahulu.
E-mel Privasi Hantar e-mel ke alamat sokongan kami dengan tajuk 'Permintaan Data Peribadi'. Sertakan nombor akaun berdaftar untuk mempercepatkan semakan.
Sokongan Bahasa Melayu Semua pertanyaan berkaitan privasi boleh disampaikan dalam Bahasa Melayu. Agen kami memahami konteks akaun tempatan termasuk transaksi melalui e-dompet Malaysia.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Empat Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Perlindungan data bukan sekadar pernyataan — ia tertanam dalam cara sistem kami beroperasi setiap hari. Daripada enkripsi SSL pada setiap halaman akaun hinggalah kepada polisi penyimpanan rekod yang jelas, berikut adalah empat amalan konkrit yang kami patuhi berkaitan data akaun anda di 3gpking.

Enkripsi SSL Menyeluruh

Setiap halaman akaun, termasuk borang deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, dilindungi enkripsi SSL. Data bergerak antara peranti anda dan pelayan kami secara selamat tanpa pendedahan kepada pihak luar.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi — termasuk histori Boost dan FPX — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu tamat, data dihapus secara sistematik dari pangkalan data aktif kami.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman akaun. Proses ini disahkan melalui pengesahan identiti dua langkah sebelum sebarang tindakan diambil atas akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 3gpking

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun kami berkaitan hak data, kuki, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Tidak, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau diperlukan oleh pemproses pembayaran seperti GrabPay dan DuitNow bagi melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan tajuk 'Permintaan Data Peribadi' dan sertakan nombor akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum data dikongsi, biasanya dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman.

Ya, anda boleh memohon pemadaman. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Pasukan kami akan maklumkan data mana yang boleh dihapus dan mana yang mesti dikekalkan mengikut keperluan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda. Kuki sesi diperlukan untuk akaun berfungsi dengan betul semasa anda aktif.

Ya, Dasar Privasi ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk FPX, Maybank2u, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Data transaksi melalui semua saluran ini dikendalikan mengikut dasar yang sama.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.